Bij FysioFloor Fysiotherapie vinden wij uw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de richtlijnen van het KNGF. In dit privacy statement leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
1. Verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van fysiotherapeutische behandelingen en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Het gaat hierbij om:
- Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres
- Geboortedatum en BSN (indien nodig voor zorgdeclaraties)
- Medische gegevens die relevant zijn voor het behandeltraject
- Gegevens van uw zorgverzekering
Deze gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld en uitsluitend gebruikt voor zorgverlening en administratie.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Het vastleggen van uw behandelovereenkomst (WGBO).
- Het bijhouden van een medisch dossier zoals wettelijk verplicht is (minimaal 10 jaar bewaartermijn).
- Het declareren van behandelingen bij uzelf of uw zorgverzekeraar.
- Het informeren en communiceren over uw behandeling.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Wet BIG en fiscale regelgeving).
Uw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden of zonder toestemming gedeeld met derden.
3. Delen van gegevens
- Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dat nodig is voor uw behandeling (bijvoorbeeld huisarts of specialist) en alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.
- Wij maken gebruik van een beveiligd elektronisch patiëntendossier (EPD) dat voldoet aan de wettelijke beveiligingsnormen.
- Wij hebben verwerkersovereenkomsten met externe partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens (bijvoorbeeld de EPD-leverancier of de boekhouder).
4. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan:
- Beveiligde toegang tot digitale systemen met wachtwoorden en tweestapsverificatie.
- Versleutelde opslag en beveiligde back-ups.
- Beperkte toegang: alleen de behandelend fysiotherapeut heeft toegang tot uw dossier.
5. Uw rechten
U heeft als cliënt altijd het recht om:
- Uw gegevens in te zien.
- Uw gegevens te laten corrigeren of aanvullen.
- Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bewaarplicht).
- Uw gegevens over te dragen aan een andere zorgverlener.
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
U kunt een verzoek indienen via Fysio-floor@outlook.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
6. Klachten
Indien u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, kunt u:
- Eerst contact opnemen met FysioFloor via Fysio-floor@outlook.com
- Indien nodig een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
- Gebruikmaken van de klachtenregeling van het KNGF.
7. Wijzigingen
FysioFloor behoudt zich het recht voor dit privacy statement te wijzigen wanneer nodig is door veranderde wet- en regelgeving of praktijkvoering. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Gegevens praktijk
FysioFloor Fysiotherapie
Van den Berghstraat 3
4885 AE Achtmaal
Fysio-floor@outlook.com
0637409908
FysioFloor 